משלוחים והחזרות
משלוחים:
אנו מייצרים כל פריט עם קבלת ההזמנה ולכן לוקח עד 7 ימי עסקים עד שהמשלוח יוצא לדרך.
עלות משלוח עם שליח עד הבית: 45 ש"ח
ניתן לבחור באפשרות איסוף עצמי מהמפעל שלנו בקיבוץ חוקוק.
*יתכנו עיכובים קלים בתקופות החגים, ניתן ליצור קשר לבירורים בוואטסאפ 0549255031
מדיניות החזרות והחלפות:
מוצר אשר הגיע לבית הלקוח/ה ולא נעשה בו שימוש והוא שלם, ניתן להחזיר לחברה תוך 14 יום על ידי משלוח אל החברה (המשלוח ישולם ויבוצע על ידי הלקוח). האחריות להחזרת המוצר בשלמותו, באופן תקין חלה על הלקוח/ה המזמין/ה, ועליו/ה לגלגל את השטיח עם ההדפס כלפי פנים, לעטוף אותו בניילון או בנייר ולשלחו באריזתו המקורית.
לא יתקבלו החזרות של מוצרים שאינם באריזתם המקורית!
את המוצר ניתן להחזיר באמצעות דואר ישראל (שליחים בלבד), או באמצעות חברת המשלוחים עמה אנו עובדים בעלות של 45 ₪.
לאחר קבלת המוצר אצלינו ייבדק שאינו פגום או משומש.
במקרה של החזרה - אמצעי התשלום אשר חויב בעסקה, יזוכה במחיר המוצר המוחזר בניכוי דמי המשלוח (במקרה והאיסוף נעשה על ידי חברת המשלוחים של החברה).
במקרה של החלפה – לאחר בדיקה שהמוצר התקבל תקין נבצע הזמנה למוצר חדש ונשלח אותו ללקוח/ה ללא עלות דמי משלוח. (ייתכנו הפרשי עלויות בין מוצרים שונים, במקרים כאלה אנו נזכה/נחייב בהתאם).
