Politique d'expédition

Veuillez utiliser le tableau ci-dessous pour estimer les frais d'expédition/de traitement standard pour votre commande.

La majorité de nos articles sont expédiés via FEDEX ou TNT (Express), deux des plus grandes sociétés de livraison express au monde.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec le code de suivi lorsque votre commande sera expédiée.
Votre commande sera prête à être expédiée sous 7 jours selon le stock.

L'expédition via FEDEX/TNT prendra entre 3 et 7 jours ouvrables vers la plupart des pays selon la destination.

• Les dates de livraison sont approximatives et sont sujettes à des retards en fonction des contrôles douaniers.
• Les achats dans la liste de pays suivante ( voir la liste ) n'entraîneront aucun coût supplémentaire autre que les coûts affichés sur notre page de paiement
• Les commandes en provenance d'autres pays PEUVENT ENTRAÎNER des droits d'importation supplémentaires, des taxes ou d'autres frais liés aux douanes,
• Les droits d'importation, taxes ou autres frais de douane seront perçus par la société de transport lors de la livraison.
• Frais d'expédition comme indiqué ci-dessus, subventionnés par Beija Flor. Veuillez noter que, si pour une raison quelconque vous décidez de retourner votre commande, l'expédition ne sera pas subventionnée
• Les retours se font par votre service postal local. Il est recommandé d'exiger une garantie et une assurance au moment de la livraison. Veuillez nous envoyer les documents d'expédition par e-mail et nous vous confirmerons par courrier à votre arrivée.

Politique de retour :

• Si pour une raison quelconque, vous souhaitez retourner votre article, vous aurez 14 jours pour retourner un article à partir du jour où la commande a été reçue. L'article doit être retourné dans la boîte d'origine, il a été expédié, roulé fermement avec le motif vers l'intérieur. Les produits retournés doivent être dans un état inutilisé, avec l'emballage d'origine, les étiquettes et les étiquettes d'origine attachées.
• Veuillez retourner l'article en utilisant votre service postal local. Il est également recommandé d'exiger une garantie et une assurance au moment de la livraison. Veuillez nous envoyer les documents d'expédition par e-mail et nous vous confirmerons par courrier à votre arrivée.

Si une commande est reçue endommagée ou incorrecte, veuillez contacter le service client.

Conditions d'annulation de commande :

Étant donné que toutes les productions sont par commande uniquement, l'annulation des commandes n'est pas possible.
Les demandes spéciales seront prises en compte avec des frais d'annulation de 15 % sur les prix des produits.

* Pays d'Europe de l'Ouest